Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent l'accès et l'utilisation du service Moqi, accessible sur moqi.fr, ainsi que les abonnements payants proposés. Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Description du service

Moqi est un service en ligne qui transforme automatiquement une vidéo longue (podcast, interview, talk…) en clips verticaux courts, recadrés sur la personne qui parle et sous-titrés, à partir d'un fichier importé ou d'un lien vidéo. Le service repose sur des traitements automatisés ; les résultats peuvent varier selon la qualité et le contenu de la source.

3. Compte utilisateur

La création d'un compte (email + mot de passe) est nécessaire pour débloquer et télécharger les clips. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

4. Offres et tarifs

Les abonnements sont proposés aux tarifs suivants, en euros, toutes taxes comprises le cas échéant :

• Starter (9 €/mois) :10 vidéos par mois, jusqu'à 5 clips par vidéo (60 secondes maximum), description et hashtags optimisés, sous-titres animés, recadrage automatique sur le visage, qualité HD 1080p, sans filigrane.
• Pro (19 €/mois) :30 vidéos par mois, jusqu'à 10 clips par vidéo (1 min 30 maximum), choix du nombre et de la durée des clips, hook texte incrusté, traitement prioritaire, et tout ce qui est inclus dans Starter.
• Studio (39 €/mois) :80 vidéos par mois, jusqu'à 20 clips par vidéo (3 minutes maximum), accès API développeur, support prioritaire, et tout ce qui est inclus dans Pro.

Offre de lancement : le premier mois est facturé 0,99 € au lieu du tarif mensuel de la formule choisie. À l'issue de ce premier mois, l'abonnement est reconduit automatiquement au tarif normal indiqué ci-dessus, chaque mois, jusqu'à résiliation par l'utilisateur.

Une « vidéo » correspond à une vidéo source soumise au traitement, d'une durée maximale de 2 heures. Les quotas se renouvellent chaque mois à la date d'anniversaire de l'abonnement. Moqi se réserve le droit de faire évoluer ses tarifs ; tout changement est sans effet sur la période déjà payée.

5. Paiement

Les paiements sont opérés via notre prestataire Stripe, prestataire de services de paiement sécurisé. Moqi n'a jamais accès au numéro complet de votre carte bancaire. Le débit intervient à la souscription puis à chaque échéance mensuelle.

6. Durée, reconduction et résiliation

L'abonnement est sans engagement et reconduit automatiquement chaque mois. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre espace « Mon compte » ou en nous écrivant à contact@moqi.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà réglée ; aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé, avec votre accord préalable exprès et la reconnaissance de la perte de votre droit de rétractation. En débloquant et en générant des clips immédiatement après votre souscription, vous demandez expressément l'exécution immédiate du service et renoncez à votre droit de rétractation pour les prestations déjà consommées.

8. Obligations de l'utilisateur

Vous garantissez disposer de l'ensemble des droits nécessaires (droits d'auteur, droits voisins, droit à l'image, autorisations des personnes filmées) sur les vidéos que vous importez ou dont vous fournissez le lien. Vous vous interdisez d'utiliser le service pour traiter des contenus illicites, haineux, diffamatoires, ou portant atteinte aux droits de tiers. Moqi pourra suspendre tout compte en cas d'usage non conforme.

9. Propriété des contenus

Vous conservez l'entière propriété de vos vidéos sources et des clips générés. Vous accordez à Moqi une licence strictement technique et temporaire, limitée à l'hébergement et au traitement nécessaires à la fourniture du service.

10. Disponibilité et responsabilité

Moqi est fourni « en l'état » et selon une obligation de moyens. Nous ne saurions être tenus responsables des interruptions, d'une qualité de clip jugée insuffisante, ou de dommages indirects. Notre responsabilité éventuelle est limitée au montant payé au cours des trois derniers mois d'abonnement.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.