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12 réponses

Moqi ia, c'est quoi et à quoi ça sert ?

C'est l'assistant des formules Pro et Studio, avec sa propre entrée dans le menu de ton espace. Il t'aide à trouver quoi poster, écrit tes scripts, tes accroches et tes descriptions, cherche sur internet quand ta question le demande, lit les fichiers que tu lui envoies, et prépare des vidéos, des images et des découpages que tu lances d'un clic. Si tu relies ton compte TikTok, il a en plus tes vrais chiffres sous les yeux, et c'est sa grande différence avec un chat d'IA ordinaire, qui te sort des conseils valables pour n'importe qui. Il lit alors tes vidéos, ce qu'elles ont fait en vues et en abonnés gagnés, la seconde exacte où les gens décrochent, d'où viennent tes vues, et les clips Moqi que tu n'as pas encore postés. Concrètement, tu lui écris « qu'est-ce que je poste demain » et il te répond avec un jour, une heure, un de tes clips, et la première phrase de la vidéo écrite mot pour mot. Pour commencer : ouvre Moqi ia dans le menu de ton espace, et relie ton compte TikTok depuis Mes réseaux pour qu'il lise tes chiffres. Ce qu'il ne fait pas : il ne publie rien lui-même, c'est toi qui publies, ou le pilote automatique si tu l'as allumé, et il ne lance rien de payant sans ton clic.

C'est quoi le premier échange avec Moqi ia, l'entretien d'accueil ?

C'est un entretien d'accueil, et il sert à une seule chose : savoir ce que tu cherches. Le même compte se conseille de façon opposée selon que tu veuilles des vues, une communauté, du trafic vers ton site ou des ventes. Sans ça, ses conseils tomberaient à côté. Ce qui se passe : il ouvre la conversation lui-même, en te disant ce qu'il a vu dans tes chiffres, puis il pose une question à la fois. Ton but, ce que tu fais, à qui tu parles, ce que tu vends s'il y a quelque chose, le rythme que tu peux tenir. Réponds franchement, en trois ou quatre messages, il te dira lui-même quand il en sait assez. Il ne te demandera jamais tes horaires ni tes formats, il les lit déjà dans tes vidéos. Il a lieu une fois ton compte TikTok relié : sans compte, Moqi ia passe directement à tes questions. Bonne nouvelle : cet entretien est offert, il ne coûte aucun Moqi, et il est limité à 8 tours. Tu peux le sauter et poser ta question tout de suite, mais celle-là se paiera en Moqi comme un échange normal.

Qu'est-ce que je peux demander à Moqi ia ? Donne-moi des exemples

Écris-lui comme tu parlerais à quelqu'un qui connaît ton compte par coeur. Des questions qui marchent bien : « qu'est-ce que je poste demain ? », « pourquoi ma vidéo de mardi a fait plein de vues et aucun abonné ? », « remplis-moi les jours vides de ma semaine », « à quelle heure je poste le week-end ? », « écris-moi la description et les hashtags de ce clip », « c'est quoi ma meilleure vidéo du mois et pourquoi ? », « mes vidéos sur le matériel marchent, j'en fais quoi ? », « je n'ai que vingt minutes ce soir, je tourne quoi ? », « qu'est-ce qui monte en ce moment dans ma niche ? », « fais-moi une miniature pour ce clip ». Un conseil qui change tout : pose une seule chose à la fois. Une question qui en contient cinq donne une réponse plus longue, plus lente, et parfois coupée avant la fin. Tes messages font 2000 caractères au maximum. Ce qui ne sert à rien de lui demander : ce qui n'a rien à voir avec ta chaîne et ce que tu publies, et tout ce qui touche à ton abonnement ou à une panne, il te renverra sur la page d'aide.

Qu'est-ce que Moqi ia sait de mon compte, et qu'est-ce qu'il ne sait pas ?

Sur ton compte, il sait ce que TikTok rend, si tu l'as relié. Il peut aussi chercher sur internet et lire les fichiers que tu lui envoies. Ce qu'il voit de ton compte : ton nombre d'abonnés, tes 60 derniers jours jour par jour, tes créneaux porteurs, ton agenda, tes clips Moqi encore disponibles avec leur note, et ce que tu lui as raconté de toi. Côté vidéos, Moqi en lit jusqu'à 100 pour calculer tes moyennes et tes créneaux, et Moqi ia a le détail des 20 plus récentes et de tes 10 meilleures pour les abonnés gagnés : vues, likes, commentaires, partages, enregistrements, abonnés gagnés, durée, jour et heure de sortie, la courbe qui dit à quelle seconde les gens partent, et d'où viennent les vues. Il sait que les autres existent et à quel niveau elles sont, sans le détail de chacune. Ce qu'il ne sait pas, et c'est important : le texte de tes commentaires, il n'en a que le nombre, tes messages privés, ton Instagram et ton YouTube, ta facture et ton abonnement, et les chiffres des dernières 24 à 48 heures que TikTok n'a pas encore rendus. Quand une mesure manque, il doit le dire, jamais écrire zéro à la place. Pour qu'il voie tout, relie ton compte TikTok depuis Mes réseaux et accepte les autorisations demandées.

Est-ce que Moqi ia se souvient de moi d'une fois sur l'autre ?

Oui, mais pas de la même façon pour tout. Ce qu'il garde durablement, c'est ta fiche : ton but, ton activité, à qui tu parles, ce que tu vends, ton ton, le rythme que tu veux tenir et tes contraintes. Elle se remplit toute seule pendant que vous discutez, tu n'as aucun formulaire à remplir. Ce qui s'estompe, c'est le détail des vieilles conversations : il relit tes derniers messages, pas toute votre histoire mot pour mot. En pratique ça ne se sent pas, parce que l'essentiel vit dans ta fiche. Ce que ça change pour toi : si quelque chose bouge, un nouveau produit, un changement de sujet, un mois où tu ne peux plus tourner, dis-le-lui une fois. Il le notera et tous ses conseils suivants en tiendront compte. Tant que ton but manque, un bandeau sur le tableau de bord te propose d'aller le lui donner.

Qu'est-ce que Moqi ia peut faire, pas seulement dire ?

Il agit sur ton écran, dans des limites précises, et il demande toujours avant. Pour créer, il prépare et c'est toi qui lances : pour une vidéo ou une image, il pose une carte avec le prix et un bouton « Générer » ; pour un découpage, une carte qui ouvre l'outil Clips avec ton lien déjà chargé, et le prix s'y affiche avant de lancer. Rien ne part sans ton clic. Pour ton agenda, pas de bouton : il te pose la question en toutes lettres (« je te la mets jeudi 19 h ? »), tu réponds oui, il le fait, et il te dit que c'est fait. Quatre gestes. Poser une sortie dans ton agenda : un jour, une heure et un de tes clips, avec le titre, l'accroche, la description et les hashtags déjà écrits. Décaler une sortie déjà posée : « décale-la à 20 h » suffit. Retirer une sortie de ton agenda, même une que tu avais acceptée ; ce qui est déjà parti chez TikTok, en revanche, ne se rattrape pas, et il te le dit. Et mettre ton pilote automatique en pause. Il peut aussi lire tes quatre sections pour te répondre : ton agenda, tes clips et tes vidéos, tes chiffres TikTok, et ta page publique avec ses liens et ses clics. Il peut afficher les vidéos dont il parle avec leur image et leurs chiffres, regarder l'image de couverture d'une vidéo pour lire le texte incrusté et le cadrage, relire mot pour mot ce qui est dit dans un de tes clips, et il note ce que tu lui apprends sur toi. Ce qu'il ne peut pas faire : publier sur TikTok, RELANCER ton pilote automatique une fois qu'il l'a mis en pause (ça reste ton bouton, sur Mes réseaux), changer ton abonnement, ou toucher à autre chose que ce qui est listé ici.

Est-ce que Moqi ia écrit vraiment mes textes de publication ?

Oui, et c'est ce qu'il fait de plus utile. Quand il te propose une sortie, elle arrive avec le titre, l'accroche écrite mot pour mot telle que tu dois la dire ou l'afficher à l'écran, la description à coller sous la vidéo, les mots-clés, et une phrase qui dit sur quel chiffre de ton compte il s'appuie. Tu retrouves tout dans Mon agenda : touche le jour dans la frise, ouvre la sortie, déplie Le texte de la publication, copie. Tu peux tout réécrire, c'est ton texte et ton nom dessus. Ce qu'il ne fera pas : inventer un chiffre pour rendre ton accroche plus forte. Si une accroche a besoin d'un montant, d'une durée ou d'une quantité, il te demande le tien plutôt que d'en fabriquer un, parce que c'est toi qui le publieras. Pour lui en faire écrire, demande-lui simplement « écris-moi le texte pour ce clip ».

Combien de messages je peux envoyer à Moqi ia, et pourquoi il y a une limite ?

Moqi ia est inclus à partir de la formule Pro. Il n'y a plus de plafond d'échanges, ni par jour ni par mois : ce qui borne ton compte, c'est ton solde de Moqi, et chaque échange a son prix, affiché comme le reste. Une seule situation ferme Moqi ia : une facture impayée. Dans ce cas il ne répond plus, ne pose plus rien dans ton agenda et le pilote est mis en pause, jusqu'au règlement.

J'ai utilisé tous mes échanges avec Moqi ia, il se passe quoi ?

Il n'y a plus de compteur d'échanges : c'est ton solde de Moqi qui décide. Chaque échange a son prix, affiché comme le reste, et tant que ton solde le couvre, tu peux continuer. S'il ne suffit plus, une fenêtre te propose une recharge, la plus petite qui couvre ce qui manque : tu paies en un clic, et ta question repart toute seule. L'entretien d'accueil est offert, et une réponse qui s'arrête avant la fin ou qui n'arrive pas t'est rendue, dans la limite de 3 par jour. Pendant ce temps, ton tableau de bord continue de fonctionner normalement : tes chiffres, ta courbe et ton agenda restent lisibles, seule la conversation attend.

Pourquoi Moqi ia refuse de me répondre sur certains sujets ?

Parce qu'il ne parle que de ta chaîne et de ce que tu publies, et c'est volontaire. Deux familles de sujets sortent de son périmètre. D'abord l'argent : une facture, un prélèvement, un prix, un changement de formule, une résiliation, un remboursement. Ensuite tout ce qui est cassé : le site, le moteur qui fabrique les clips, une génération qui ne finit pas, un compte qui ne se relie plus. Dans ces cas-là il répond en une phrase et t'envoie sur la page d'aide. La raison est simple : il ne voit ni ta facture ni l'état du moteur, donc tout ce qu'il dirait serait une supposition, et il n'a le pouvoir ni de transmettre ton dossier ni de t'accorder quoi que ce soit. Il refuse aussi ce qui n'a rien à voir avec ta chaîne : une recette, un devoir, du code. Ce n'est pas un assistant généraliste. Il peut en revanche chercher une tendance, un son ou une actualité de TikTok ou de ta niche. Pour tous ces sujets, écris-nous depuis le support de ton espace.

Est-ce que Moqi ia peut se tromper, et comment je vérifie ?

Oui, et voilà où il est solide et où il l'est moins. Sur tes chiffres, il est fiable : il ne les calcule pas lui-même, ils sont mesurés avant de lui être donnés, et il a l'interdiction d'écrire un nombre qui ne vient pas de tes données. Quand une mesure manque, il doit le dire au lieu d'écrire zéro. Là où il faut rester attentif, c'est tout ce qui touche au fonctionnement de TikTok en général : la durée idéale, le nombre de mots-clés, ce qui marche en ce moment. Il a une date de fin d'apprentissage, TikTok change, et une phrase apprise il y a un an sort avec le même aplomb qu'une vraie mesure. Sa consigne est de ne jamais affirmer ce genre de chose, et de présenter ses idées comme des paris à tester en disant ce qu'il regardera pour savoir si ça a pris. Comment tu vérifies : demande-lui « tu t'appuies sur quoi ? ». Chaque chiffre qu'il cite se retrouve sur ton tableau de bord, et il affiche les vidéos dont il parle avec leur image. Et il ne te promettra jamais un nombre de vues, un nombre d'abonnés ni un revenu : si tu lis ça, c'est une erreur, signale-le-nous depuis le support de ton espace.

Pourquoi Moqi ia met du temps à répondre, et que faire si sa réponse s'arrête ?

Parce qu'à chaque message il relit vraiment ton compte avant d'écrire une lettre : ton profil TikTok, tes vidéos et leurs mesures, tes clips disponibles, ton agenda. Trente secondes sont normales, et sa réponse s'écrit au fur et à mesure plutôt que d'arriver d'un bloc. Tu peux fermer l'onglet pendant ce temps : le tour continue de notre côté et tu retrouves la réponse en rechargeant. Si elle s'arrête en chemin ou n'arrive pas du tout, c'est presque toujours que tu lui as demandé beaucoup de choses en une seule fois : repose ta question en la découpant, elle passera. Une réponse coupée t'est rendue, dans la limite de 3 par jour, et l'écran te prévient quand ce n'est plus le cas. Si un bandeau en haut de l'écran dit que ton accès TikTok a expiré, Moqi ia continue sans tes chiffres : le bouton « Reconnecter mon TikTok » du bandeau le relie en dix secondes, et il les relit aussitôt.

3 tickets d'essai à l'inscription, sans carte bancaire. Un ticket couvre le découpage d'une vidéo YouTube ou Twitch en 3 clips sous-titrés.

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